Tijdens de Studie Avond georganiseerd door Bemas op 15 November 2007 presenteerde Hilbrand Rustema:
SLA management in de Service Business:
- Wat is SLA Best Practice op wereldwijd niveau?
- De zin en de onzin van Service Level Agreements
- Trends in het meten en managen van service prestaties
Dit artikel is alleen toegankelijk voor geregistreerde bezoekers.
U kunt zich hier registreren.
Geregistreerde gebruikers kunnen aangeven waarover zij email van Noventum willen ontvangen.
Gegevens zullen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande instemming.
