Courtesy:Ad van de Noort, Regional Business Manager Customer Service & Maintenance - Central Europe, Rockwell Automation
“Service en maintenance is vaak nog vooral reactief. Rockwell helpt bedrijven om juist preventief en planmatig te opereren, voordat problemen daadwerkelijk optreden, onder meer met behulp van condition monitoring. Bedrijven die zo werken blijken het goed te doen. Volgens een analyse van de Aberdeen Group behalen producenten die op dit terrein ‘best in class’ zijn 10% kostenvoordeel, hebben ze een hogere asset-beschikbaarheid en productiviteit en kunnen ze de beschikbaarheid van productiemiddelen sneller verhogen dan andere bedrijven. Die ‘best in class’ producenten volgen een proactieve maintenance-strategie, monitoren systematisch specifieke key performance procesindicatoren en hebben hiervoor draagvlak bij het hoger management.
Rockwell Automation biedt ‘best in class’ bedrijven een breed gamma aan diensten onder het motto: optimaliseer uw automatiseringssystemen om uw productie- en businessdoelstellingen te waarborgen. Wij helpen een maintenance-strategie te implementeren die de juiste balans van predictieve, preventieve en reactieve elementen kent. Ons portfolio leveren we via ons geïntegreerd globale netwerk, van reparatiefaciliteiten en remote support centers tot trainingscentra en online tools. Naast technische informatie en onderdelen bieden we klanten kennis en de juiste mensen voor het kunnen realiseren van de beste prestaties en hoogste beschikbaarheid van hun productiemiddelen en automatiseringapparatuur.
Wij maken met onze Customer Service & Maintenance geen onderscheid tussen producten van onszelf en van andere aanbieders van automatiseringsproducten en -systemen. Door deze Independent Strategy van Rockwell heeft een klant slechts één leverancier nodig om zijn multi-vendor automatiseringsomgeving te laten servicen en optimaliseren. Zo kunnen wij kosteneffectief service en maintenance van sensor tot ERP-systeem en van reactief tot preventief uit één hand aanbieden, en dat wereldwijd. In contracten kunnen wij ons committeren aan prestatie(verbetering) in termen van onder meer uptime en kostenreductie. Altijd in partnership met de klant, want zonder diens informatievoorziening en inzet van mensen lukt het niet.
U kunt hier de lezing on-line bekijken met beeld en geluid.
Bekijk welke lezingen on-line beschikbaar zijn.
