Deelnemers bespreken uitdagingen, delen ideeën, ervaring en Best Practices en keren huiswaarts met nieuwe inzichten. Deelnemende bedrijven en personen vertegenwoordigen een brede waaier aan industrieën, nationaliteiten en achtergronden die een intense leerervaring waarborgen.
De Roundtable Sessies worden verzorgd door ter zake kundige experts die de discussie op gang brengen en de conclusies evalueren. Het format is ontworpen als een prettige oefening in leiderschap en biedt een unieke kans voor het ontmoeten van en discussiëren met managers van uw niveau.
Neem deel aan het onderzoek!
Service executives en managers die willen deelnemen aan het onderzoek kunnen zich opgeven als lid van de Service Leadership Roundtable Group en:
- Staan vooraan bij intensief leiderschap in service management, zijn geïnspireerd en ontwikkelen nieuwe ideeën
- Ontmoeten gelijkgestemden en wisselen ervaringen uit
- Deelnemers ontvangen een exemplaar van ons onderzoeksrapport
- Presenteren hun bedrijf als maatgevend in service-innovatie, met vermelding van bedrijfsnaam en de Roundtable deelnemer in het rapport
- Hebben de mogelijkheid van directe samenwerking met senior consultants van Downton
- Valideren hun service-strategieën met onderzoeksresultaten
